Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
1. Identidad y domicilio del responsable
Jexovo (en adelante "el Responsable") es la persona moral que opera el sitio web jexovo.info y presta servicios de auditoría de eficiencia energética para pequeñas y medianas empresas en México.
Domicilio: C. Joaquin Angulo 1503, Guadalajara, Jalisco, México.
Correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: [email protected]
Teléfono: +52 33 2207 5755
2. Datos personales que se recaban
El Responsable puede recabar, directa o indirectamente, las siguientes categorías de datos personales cuando el usuario utiliza el formulario de contacto disponible en el sitio web o cuando se comunica por correo electrónico o teléfono:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre o razón social de la empresa
- Información sobre la consulta o solicitud realizada
El Responsable no recaba datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP.
Los datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, pueden ser recabados de manera automatizada a través de cookies y tecnologías similares, conforme se describe en el apartado correspondiente de este aviso.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que el Responsable recaba serán utilizados para las siguientes finalidades que dan origen y son necesarias para la relación entre el titular y el Responsable:
- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de información o contacto enviadas a través del formulario web, correo electrónico o teléfono.
- Evaluar la viabilidad de prestar el servicio de auditoría de eficiencia energética a la empresa del titular.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el proceso de cotización, contratación o prestación del servicio solicitado.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación del servicio.
4. Finalidades secundarias
De manera adicional, el Responsable podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para la relación jurídica entre el titular y el Responsable, pero que permiten mejorar la atención:
- Envío de información sobre actualizaciones relevantes en el servicio.
- Elaboración de análisis estadísticos internos sobre el perfil de empresas que solicitan información.
Si el titular no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected] indicando su nombre, correo de contacto y la leyenda "Oposición a finalidades secundarias". La negativa a estas finalidades no afectará la prestación del servicio principal.
5. Transferencias de datos personales
El Responsable no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen:
- Las requeridas por autoridades competentes en ejercicio de sus atribuciones legales.
- Las necesarias para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica con el titular.
- Las realizadas a empresas del mismo grupo corporativo, en caso de existir, bajo las mismas políticas de privacidad.
El Responsable utiliza servicios de terceros para el funcionamiento del sitio web, incluyendo proveedores de hosting y herramientas de análisis web. Estos proveedores pueden tener acceso a ciertos datos de navegación en calidad de encargados del tratamiento, bajo obligación de confidencialidad.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en los artículos 22 al 36 de la LFPDPPP.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud por escrito al correo [email protected] o al domicilio del Responsable, incluyendo:
- Nombre completo del titular y correo electrónico o domicilio para comunicar la respuesta
- Documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la representación legal
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se solicita ejercer el derecho
- Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos
El Responsable responderá a las solicitudes ARCO en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Si la solicitud procede, se hará efectiva en un plazo de quince días hábiles adicionales.
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista un impedimento legal que lo restrinja. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
Para revocar el consentimiento, el titular deberá enviar una solicitud al correo [email protected] con el asunto "Revocación de consentimiento" e indicar sus datos de identificación y los datos cuyo tratamiento desea revocar.
El Responsable resolverá la solicitud en el plazo máximo previsto por la LFPDPPP y notificará al titular el resultado.
8. Limitación de uso y divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular puede enviar una solicitud al correo [email protected] especificando la limitación solicitada. El Responsable evaluará cada solicitud y responderá conforme a los plazos establecidos por la LFPDPPP.
El Responsable no vende, alquila ni comparte datos personales de los titulares con fines comerciales no relacionados con la prestación del servicio.
10. Cambios al aviso de privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a cambios en la legislación aplicable, a modificaciones en el servicio prestado o a actualizaciones en las prácticas de privacidad. Cualquier modificación será notificada a través del sitio web jexovo.info.
Se recomienda al titular revisar periódicamente este aviso. El uso continuado del sitio web después de que se publiquen cambios implica la aceptación de dichos cambios.
11. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, el titular puede comunicarse con el Responsable a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +52 33 2207 5755
- Domicilio: C. Joaquin Angulo 1503, Guadalajara, Jalisco, México
El titular también tiene derecho a acudir ante el INAI en caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos debidamente. Puede consultar el sitio web del INAI en www.inai.org.mx para más información sobre el procedimiento de queja o denuncia.